消费者申诉后，还可以协商和解吗？-消费维权法律援助-法律咨询问答库-东亚法律联盟

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问题	消费者申诉后，还可以协商和解吗？
释义	可以。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解；调解不成的应终止调解。
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