| 问题 | 保险理赔需要的材料有哪些？ |
| 释义 | 一、保险理赔需要的材料有哪些？ 事实上，不同的保险险种理赔所需的材料也是不同的，例如医疗险的理赔就需要有医院的医疗费用清单，保险理赔的材料一定要准确。 以人身保险的身故理赔为例，所需材料有： 1、理赔申请书; 2、保险合同; 3、身故保险金受益人的身份证件或户籍证明; 4、身故保险金受益人与被保险人关系证明：如户口簿、结婚证、亲属关系证书等; 5、若未指定受益人或指定受益人先于被保险人身故，需提供法定继承人公证文件; 6、被保险人的身份证件、医院或公安部门出具的医学死亡证明、户籍注销证明、丧葬证明; 7、您所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明文件和资料; 8、若因意外原因导致身故，需提供意外事故证明。 所以综合上述内容，保险理赔准备所需的材料是很重要的环节，保险理赔需要准备好的资料有：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。 二、保险理赔流程有哪些？ 1、出险报案 发生保险事故后，及时拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告知理赔所需要的材料，并进行相应的理赔引导。 2、提交理赔申请 准备好理赔所需要的材料后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔，如果是当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，可将理赔申请材料寄到保险公司进行理赔。 3、理赔审核 保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。 4、理赔决定 审核过后，保险公司会及时作出理赔决定，决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金;如果是决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。 |
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