| 问题 | 客运合同承运人怎样才能免责 |
| 释义 | 发生以下情况的，客运合同承运人可以免责： 1、属于旅客原因造成的损害，承运人免责； 2、由自然原因和社会原因引起的不可抗力造成损害的，承运人免责； 3、第三人原因免责。对于上述免责事项，承运人应当承担举证责任。 根据2021年实施的《民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 法律依据 《民法典》第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 |
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