| 问题 | 保险行业：服务如何做？ |
| 释义 | 前不久收到网站一个注册用户的E-mail，反映自从购买了某保险公司的人寿保险后，理陪了一次，再次理陪的时候得到的是保险公司的拒绝。但是这个问题奇怪的是她并没有抱怨自己的保险的客户可享受到免费洗车、拖车等服务。 提供除保险产品外的其它服务，将是各个保险公司得一个竞争策略之一。[page] 总之，在目前阶段，各个保险公司在客户服务上还存在着不同程度的隐患，如何抓住别人没有抓住机会，做别人没有做过的事情，这将是各大保险公司提升竞争力的一个不可缺少的因素。 中国管理传播网 |
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